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ご注文方法について
商品の確認
1.ショッピングカートに入っている商品をご確認ください。
2.購入方法・数量にお間違いがないかご確認ください。
※定期コースの再開も同様にご注文ください。
ご注文手続きへ
「ご注文手続きへ」ボタンを押して、次の画面へお進みください。
初めてご注文される方や
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すでにインターネット会員のお客様
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お客様情報の入力
お客様のお名前・住所・メールアドレスなど必要事項を
入力してください。
※ご登録住所以外への配送をご希望の場合は
「別の住所へ送付」をお選びいただき、配送先の住所を
フォーム
にご入力ください。
スタッフ番号の入力
4桁のスタッフ番号を入力してください。
特にない場合は「なし」と入力してください。
確認画面へ
入力内容に間違いがなければ、「確認画面へ」ボタンを
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配送頻度の指定
お届けする曜日の指定がございましたら「配送の頻度」より ご希望の曜日をお選びください。
お届け日時の指定
お届け日・お届け時間帯のご指定がございましたら
ご希望の日時をお選びください。
お支払方法の指定
ご希望のお支払方法をお選びください。
ご要望
ご要望がございましたらご入力ください。
ご確認
入力内容に間違いがなければ、「次へ進む」ボタンを押して次の画面へお進みください。
ご注文内容の確認
ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
ご注文確定
ご注文内容に変更がなければ、
「ご注文確定」ボタンを押してください。
ご注文受付完了
ご注文手続きの完了です。
（ご注文受付完了画面が表示されます。）
ご注文後、ご注文内容等を記載したご注文確認メールを 自動送信いたしますので、ご確認ください。
お支払い方法について（定期便）
以下のお支払い方法を選択できます。
● クレジットカード決済
● Amazon Pay
● 代金引換(ヤマト運輸宅急便コレクト) ※代引き手数料300円(税抜)
【クレジットカード決済】
● 上記のVisa、MasterCard、JCB、Diners、AMEXがご利用いただけます。
● 代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
● ご指定のクレジットカードで決済ができなかった場合は、お支払方法が変更になります。
あらかじめご了承ください。
● ご利用カード会社の締切日以降のご返金の場合、いったん口座から引き落とし後、
カード会社よりご返金させていただきます。
● 手数料は当社が負担いたします。
お支払い方法について（ギフト）
以下のお支払い方法を選択できます。
● クレジットカード決済
● Amazon Pay
● 代金引換(ヤマト運輸宅急便コレクト) ※代引き手数料300円(税抜)
● 銀行振込（ご注文後一週間以内）
【クレジットカード決済】
● 上記のVisa、MasterCard、JCB、Diners、AMEXがご利用いただけます。
● 代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
● ご指定のクレジットカードで決済ができなかった場合は、お支払方法が変更になります。
あらかじめご了承ください。
● ご利用カード会社の締切日以降のご返金の場合、いったん口座から引き落とし後、
カード会社よりご返金させていただきます。
● 手数料は当社が負担いたします。
【銀行振込（ご注文後一週間以内）】
銀行振込(前払い)をお選びのお客様は、ご入金確認後に配送日が確定いたします。 振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。ご注文日より１週間以内にお振込み下さい。お振込み確認後、出荷準備に入らせて頂きます。
● １週間以内にお振込みがない場合はキャンセルとさせていただきます。
● お振込先は「ご注文確認メール」に記載してお送りいたします。
● ご注文時のお名前と違う名義でのお振込みをされた場合は、弊社までご連絡くださいませ。
フリーダイヤル：0120-014-914
（営業時間 9：00～16：30 月～金(祝日を除く)）
ＴＥＬ：03-5755-9022
メールアドレス：info@kudamono-tatsujin.com
お届け方法・送料・手数料について
● 商品は原則として、ご注文確定後約4～9日以内に発送いたします。
銀行振込（前払い）の場合は、ご入金確認後5営業日以内で発送いたします。
● 1回のお届け商品金額が9,980円（税抜）以上であれば基本送料が無料となります。
また別途、地域により追加送料を頂戴いたします。
※送料は2019年10月1日（火）に実施される消費税率引き上げに伴い、10％の対象となります。
| 送料 | |
|---|---|
| 基本送料 | 1,100円（税抜） |
| 四国 | 基本送料+300円（税抜） |
| 北海道・九州 | 基本送料+400円（税抜） |
| 沖縄 | 基本送料+800円（税抜） |
※ 離島は別途追加料金をいただきます。詳しくはお問合せください。
※ 単品送料 定期便送料と同じ。
お届け時間について
● お届け日とお届け時間帯を指定していただくことができます。ただし、商品によってはご指定のお届け日にお届けできない場合がございます。(ご注文日より、9営業日以降のご指定が可能です。）
● 商品、お届け地域によっては、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
● 天災や交通事情などの諸事情でご希望の日時にお届けできない場合や、大型連休、年末年始やその他の都合により
ご希望の日時そのものをお受けできないことがございます。
以下の時間帯で商品のお届け時間の指定できます。
返品・交換・ご注文商品のキャンセルについて
以下の条件で返品・交換を承りますので、商品到着後はすみやかに商品の状態をご確認ください。
なお、返品・交換をご希望の際は、当社カスタマーサポート（0120-014-914）までお申し出ください。
【1】商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と
異なる商品が届いた場合は、すみやかに当社までお申し出ください。
【2】不良品につきましては、商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内に、商品に賞味期限の記載がないものは、すみやかに当社までお申し出ください。
なお、青果物のため、交換の際の商品の回収は致しません。交換用の新しい果物の送料は当社にて負担致します。
【3】味にご満足いただけなかった場合、ご遠慮なく当社カスタマーサポートまでご連絡ください。
最大限のご対応をさせていただきます。
【4】ご注文完了のメールが届いた際に、お心当たりのない場合や、間違えて注文してしまった場合は、すみやかに当社までお申し出ください。
また、発送日の当日キャンセルは不可とさせていただきます。ご了承ください。
